Leveranstid
Vanligtvis skickas beställningar inom ca. 5-10 dagar. Vid beställning av guldkedja kan leveranstiden bli längre. Vid försenade leveranser (exempelvis ifall varan är slut i lager) informeras kunden om detta.
Obs! Kampanjvaror har leveranstid på ca. 2-4 veckor.
Betalning
Betalning kan ske mot faktura, eller hos postombud vid uthämtningen av varorna (postförskott). Guldkedjor och smycken där gravyr önskas levereras enbart mot förskottsbetalning.
Frakt
Enhetskostnaden för frakt är 79:-, detta inkluderar smyckesask, porto, emballage och faktura- eller postförskottsavgift.
Garanti
Vi ger 6 månaders fabrikationsgaranti på våra smycken. Om du har en hemförsäkring brukar denna oftast täcka smycken från ett visst värde. Kontrollera med ditt försäkringsbolag.
Reparation
Inom 3 år från köpedatum reparerar vi smycken till självkostnadspris.
Silversmycken repareras ej.
Bytes- och returrätt
Du kan, inom 30 dagar från att du mottagit en vara, återsända den för byte. Vi tar inte ut någon avgift för byte, din enda kostnad blir frakten när du återsänder varan. Önskar du returnera en vara kan du göra det inom 14 dagar från att du mottagit den. Bytes- och returrätten gäller endast oanvända varor. Bytes- och returrätten gäller ej förlovningsringar, graverade smycken eller smycken som via tillval vitguldbelagts (rhodinerats).
Reklamation
Skulle den mottagna varan vara felaktig eller skadad ber vi dig att omedelbart kontakta oss för åtgärdan. Eventuell frakt för återsändelse av felaktig eller felexpedierad vara ersätter vi dig för.
Moms
Samtliga priser på sidan är inklusive moms (25%).
Reservation
Vi reserverar oss för att vissa varor/storlekar kan vara slut i lager, och därmed ej kan levereras. Förskottsbetalande kund erhåller i sådant fall sin inbetalade summa i retur.
Vi reserverar oss för att eventuella skrivfel kan förekomma på sidan.